En una colisión, los sensores integrados pueden alertar automáticamente a un asesor de OnStar®.
El asesor puede usar la tecnología GPS y las imágenes aéreas para ubicar el vehículo del usuario y enviar ayuda, incluso cuando el usuario no puede solicitarlo.
Es una alerta proactiva que emite la tecnología del vehículo.

OnStar® cuenta con asesores especialmente capacitados y un protocolo de comunicación con las autoridades correspondientes, para gestionar recuperación de vehículos hurtados.
El sistema de alarmas antirrobo del vehículo puede activar una notificación al usuario (vía SMS) bajo las siguientes instancias:
· Identificamos que la llave no es original.
· Alarma de entrada forzada (puerta, baúl, capó).
· Inclinación del vehículo.
· Movimiento interior.

Con OnStar® nunca estás solo. Ante cualquier situación de emergencia basta con presionar el botón Rojo.
También podrás reportar otros accidentes, actividad criminal o daños a la infraestructura urbana para que demos aviso a las autoridades correspondientes.

Si necesitas un remolque o una grúa, tienes una llanta pinchada o te encuentras con otros problemas en la ruta, nuestro servicio de asistencia en ruta está disponible presionando el botón rojo de emergencia o el botón azul OnStar® para conectarse con un asesor que puede enviarte ayuda.

Si eres testigo de un accidente, un conductor sospechoso o una línea eléctrica caída, puedes convertirte en un buen samaritano.
Simplemente presiona el botón rojo de emergencia, y un asesor puede usar la tecnología GPS y la información que proporciones para ayudar a localizar el incidente y comunicarse con el proveedor de servicios de emergencia apropiado.

Con OnStar® tendrás los siguientes servicios todos los días, las 24 horas:
· Servicio de llanta pinchada
· Entrega de combustible por emergencia
· Servicio de taxi
· Servicio de grúa
· Reinicio de batería
· Vehículo de retorno
· Alojamiento en caso de interrupción del viaje
· Apertura del vehículo
· Remolque de sótano